• 請問不喜歡的話可以退貨嗎？

    自籤收日起7天內提出申請，商品未經穿着、洗滌，吊牌及原包裝完好，如有瑕疵請提供原始購買憑証及質量問題証明（如開箱視頻）
  • 請問買錯了可以退換貨嗎？

    當您在商品後七日內，在收到商品沒有拆封，保留全新未使用過的情況下，您可以要求退貨，請您七日內儘速與我們聯繫！
    我收到的商品有瑕疵，該怎麼辦理換貨？
    爲履行商品的限度，所有商品髮貨前都會逐一檢查，所以若您收到商品時髮現有瑕疵，或寄錯商品的情況，請在收到商品七日內與客服聯繫，方便我們爲您辦理換貨！商品換貨時請您要更換的壞品（需附上商品外包裝）放回原商品外箱，並用填充物包裹好，交由物流人員收回，瑕疵商品換貨運費由本商城承擔喔！
    請問商品寄回去後的退款進度？
    收到您寄回的包裹後，將在3~5個工作天內完成退款作業。
    付款方式為超商取貨付現、貨到付款、ATM轉帳、刷卡分期的訂單，退款金額會直接退到您提供的銀行帳戶中。
    付款方式為線上刷卡及Line PAY的訂單，我們將會直接為您辦理退款，刷卡退款會在當期或是下期信用卡帳單看到退款記錄。
    退換貨政策
    ■ 鑑賞期非試用期，依消保法規定人爲損壞（勾絲/污漬/異味）、非商品本身問題的退換（如色差、主觀尺寸不合）、超過退換期限之商品不適用7天鑑賞期，無法退換貨，請於收到商品後優先確認商品狀況，若商品無瑕疵狀況，我司有權拒絕主观尺寸不合購買後不喜歡等退換貨理由。
    ■ 如果您訂購的商品有瑕疵，可以要求退貨或是更換新品，必須將商品寄回本站。因退款手續與帳務作業繁複，退款作業可能需要3~5天個工作天，請耐心等候。
    ■ 退換貨申請須於收到商品後7日內含例假日提出，若申請逾時或不符合我司退貨政策條件範圍，我司有權拒絕退貨，請在提交申請前與客服溝通。
    ■ 退換貨注意事項：您所退換的商品必須寄回本站，必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )，並維持出貨當時狀態的完整性，如有實體發票，則應連同發票一併退回等相關法令所要求之單據，若有缺件，我司有權利拒絕您的退貨退款要求，或是扣除相對應之商品金額，於退款中扣抵。
    ■ 請以原包裝將退貨商品包裝妥當，並使用填充物防止商品碰撞移動。若原包裝已遺失，請使用其他包裝，切勿直接於原包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原包裝損毀將無法退貨，或須將損壞費用於退款中扣抵。
    ■ 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。